Términos y Condiciones

Última actualización: 16 de abril de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar AgendaFlow ("el Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.

2. Descripción del servicio

AgendaFlow es una plataforma SaaS para gestión de citas, clientes y comunicaciones por WhatsApp dirigida a negocios del sector belleza. Operamos como Encargado del Tratamiento respecto a los datos personales que tu negocio almacena en la plataforma.

3. Cuenta y suscripciones

Para usar el Servicio debes crear una cuenta proporcionando información verídica. Las suscripciones se facturan mensualmente por adelantado. Ofrecemos un periodo de prueba de 14 días sin coste y sin requerir tarjeta. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación; el acceso continuará hasta el final del periodo ya pagado.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no usar el Servicio para fines ilegales, enviar spam, suplantar a terceros, vulnerar derechos de propiedad intelectual o cargar contenido ofensivo. Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que incumplan estas reglas.

5. Mensajería WhatsApp

El Servicio se integra con WhatsApp Business Platform de Meta. Eres responsable de cumplir con las políticas de comercio y mensajería de WhatsApp y obtener el consentimiento de tus clientes para recibir mensajes automatizados.

6. Propiedad intelectual

El software, marca, diseño y código de AgendaFlow son propiedad exclusiva de sus creadores. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio mientras tu suscripción esté activa.

7. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual". No nos hacemos responsables de daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado en los últimos 12 meses.

8. Cambios y terminación

Podemos modificar estos términos avisando con 30 días de antelación. Podemos suspender el Servicio por mantenimiento o por incumplimiento.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Madrid, salvo lo dispuesto por la normativa de protección al consumidor.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: hola@agendaes.com